Não há como negar que o WhatsApp é o meio de comunicação digital mais utilizado no Brasil. Por esse motivo, a quantidade de golpes também é grande, desde os conhecidos vírus até a clonagem de perfis trazem transtornos diários aos usuários.
Recentemente uma nova modalidade vem crescendo entre as vítimas do aplicativo, o chamado Golpe do Perfil Falso.
Como funciona:
- Golpista cria um perfil falso com a foto real do usuário e envia para parentes e amigos informando que trocou de número de celular;
- Depois de algumas amenidades trocadas em breve conversa, alega um problema sério e solicita uma transferência urgente via PIX para uma conta de terceiro;
- Em muitos casos, após a primeira transferência, o golpista tenta novamente dizendo que aquele valor não foi suficiente;
- Vários contatos do usuário da foto são tentados.
Como proceder:
- O WhatsApp informa quando um contato da sua lista troca de número. Caso um conhecido diga que mudou recentemente, procure por esse aviso nas mensagens anteriores;
- Faça uma chamada de vídeo para confirmar que é realmente seu contato;
- Elabore na conversa perguntas que uma pessoa estranha não saberia a resposta;
- Após ter certeza da fraude informe a todos seus contatos da lista;
- Faça Registro de Ocorrência, pode ser pelo site da Polícia Civil;
- Não apague a troca de mensagens. Na verdade, faça print delas;
- Envie mensagens para [email protected] solicitando a exclusão do perfil falso. Pode também ir nas configurações em denunciar do aplicativo;
- Avise ao seu banco que a transferência foi para conta usada para fins fraudulentos.
Comportamento preventivo:
- Ajuste a foto da conta apenas para autorizados. Vá em configurações, privacidade e na foto do perfil mude para meus contatos;
- Caso seja comum transferências entre familiares, crie um código sútil que sempre seguirá junto a mensagem. Pode ser um símbolo, letra ou número.
Participe, comente e compartilhe.
Caso tenha algum tema sobre Segurança para as próximas colunas, fique à vontade para sugerir.
JOÃO ALBERTO
Consultor de Segurança
J A Consultoria de Segurança e Treinamento
